近来【淘宝疫情地区公告淘宝疫情期间该地区暂停销售此商品】

2020年淘宝网疫情期间发货时间及交易流程调整最新公告

〖壹〗 、020年2月12日00：00：00后付款的订单 ，卖家须在48小时内点击发货
，并在7两小时内完成揽收（以快递公司系统记录为准）。特殊商品要求 家具大件类（如住宅家具
、卫浴陶瓷、地板等）：卖家须在20天内点击发货，并在7两小时内完成揽收 。定制/预售/众筹商品：以商品详情页描述的发货时间为准
。虚拟类目商品：按日常发货时间要求执行。

〖贰〗 、淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为： 调整背景：针对受疫情影响区域 ，淘宝网对交易打款时效进行了相应调整，以确保交易双方的权益 。

〖叁〗、发货问题调整 动态调整发货时间：淘宝网会根据疫情情况
，对收货地址或发货地址在疫情管控区域的订单，动态调整发货时间要求。 免除部分投诉赔付：对于正在受疫情影响的订单 ，延迟发货
、缺货、虚假发货的投诉赔付可暂时予以免除
。

〖肆〗 、淘宝特价版针对疫情地区（石家庄
、邢台、廊坊）的物流发货时间调整规则如下：发货地址在疫情地区的商家订单赔付免除政策 石家庄 、邢台地区：自2021年1月5日0时起
，付款的实物订单，【延迟发货】和【缺货】赔付暂时免除。廊坊地区：自2021年1月11日0时起 ，付款的实物订单
，同样免除上述赔付 。

〖伍〗
、重点说明（一）关于发货问题 淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单，根据疫情情况动态调整发货时间要求；正在受疫情影响订单 ，延迟发货、缺货 、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除
。

淘宝疫情不能发货怎么报备?怎么设疫情地区不发货?

疫情不能发货报备方法 进入淘宝首页：登录淘宝卖家账号
，进入淘宝首页。点击交易选项：在首页或卖家中心，找到并点击“交易”选项 。选取报备：在交易选项中 ，找到“投诉与申诉 ”位置
，点击“我要报备
”
。一键报备：根据需要勾选订单，点击“全部一键报备”完成报备。

疫情不能发货怎么报备？进入首页面 ，点击交易选项 。在投诉与申诉位置，点击我要报备
。根据需要勾选订单
，点击全部一键报备。

预报备：在预计无法按时发货的1天内进行设置 。紧急报备：超过预报备时间后，可选取紧急报备
。填写报备信息：点击【新增报备单】 ，依次填写报备时间
、事项原因、备注以及报备证明图片。确保信息准确 、完整
，以便审核通过 。

淘宝无法发货怎么报备？从官方主站进入后台管理，登录后台 ，然后在左侧找到【订单管理】。找到【延时报】点到设置里面有【预报备】和【紧报】
。在1天内可以设【预报备】
，在后只能设置【紧报备】，点击【新增单】。

淘宝部分商品详情页展示配送延迟提示通知

〖壹〗
、展示原因淘宝平台自动检测店铺发货仓地址 ，若发货仓位于疫情风险城市
，则会在商品详情页对消费者进行“配送延迟 ”提醒 。此举旨在降低因发货及配送时效问题引发的消费者投诉与退款率
。

〖贰〗、淘宝部分商品详情页展示的配送延迟提示通知，是淘宝平台针对特定情况下的一种服务措施。这一通知主要是为了解决因疫情等不可抗力因素导致的发货及配送时效问题 。

〖叁〗 、淘宝部分商品详情页展示配送延迟提示通知 ，是淘宝平台针对疫情风险地区发货的店铺商品所做出的特别提醒
。具体解释如下：目的：该提醒旨在帮助消费者了解由于疫情不可抗力导致的发货及配送时效问题
，以降低由此引起的消费者投诉和退款。

〖肆〗、就是货物已经到了本地的快递公司了，不过因为快递员或者快递公司的原因暂时没有办法派人送件儿 ，这个可以联系本地的快递公司，问问什么时候能派送即可 。

〖伍〗
、此时县点会及时通知合伙人
，需消费者谅解
。物流信息更新滞后：部分情况下，物流轨迹未及时更新 ，导致系统显示配送时间与实际不符。修改配送时间的方法 消费者自助修改：登录淘宝账号
，进入“已买到的宝贝”，找到需调整的订单详情 ，点击“延长收货时间
” 。

〖陆〗、查看物流详情
，定位延迟原因操作路径：打开淘宝App，进入「我的订单」→找到对应订单→点击「查看物流」
。关键信息核对：最近更新时间与地点：若物流长时间卡在同一个节点（如中转站） ，可能是分拣延迟或丢件。配送员联系方式：页面通常会显示配送员电话
，可直接询问包裹去向 。